Aeroporto Acessível
Acolhimento e conforto para todos os passageiros
Acolhimento e conforto para todos os passageiros
O Salvador Bahia Airport é um dos principais aeroportos do Nordeste do Brasil, e estamos comprometidos em oferecer uma experiência de viagem inclusiva e acessível para todos os passageiros. Desde a chegada até a saída, há diversas medidas implementadas para garantir que pessoas com deficiência, mobilidade reduzida e idosos possam utilizar o aeroporto com conforto e segurança.
Nosso compromisso com a acessibilidade
Acreditamos que a acessibilidade é um valor fundamental. Por isso, nossos funcionários passam por capacitação periódica para atendimento às pessoas com deficiências, garantindo o melhor suporte durante toda a viagem.
Nossos passageiros com deficiência podem buscar funcionários com botton azul no crachá para receber orientação e ajuda. Além disso, telefones exclusivos estão disponíveis próximos à entrada do terminal.

Tornando a viagem acessível
Desenvolvemos uma infraestrutura moderna e adaptada, com elevadores e rampas de acesso. Nossos banheiros possuem cabines adaptadas com barras de apoio, pias baixas e portas largas, garantindo o conforto e a segurança dos nossos passageiros com deficiência.
Além disso, quando a companhia aérea informa as necessidades dos seus passageiros, nossa equipe aloca as aeronaves em pontes de embarque e mais próximos à saída para facilitar o deslocamento. Tudo isso é resultado do nosso compromisso constante com a acessibilidade e a melhoria contínua de nossos serviços, para que todos os passageiros possam desfrutar de uma viagem tranquila e confortável

Um passo importante antes da viagem: Comunique a companhia aérea
De acordo com as normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), é de responsabilidade da companhia aérea prestar assistência aos passageiros com deficiência (PCD) desde o momento do check-in até o acesso à área restrita, e após o desembarque. É importante ressaltar que o Aeroporto de Salvador não é responsável por oferecer essa assistência.
Assim, é fundamental que o passageiro com deficiência comunique previamente à companhia aérea qual tipo de assistência necessita, seja no momento da compra da passagem ou através de canais de atendimento da empresa. Dessa forma, a companhia poderá garantir que todos os procedimentos de assistência sejam cumpridos e o passageiro possa ter uma experiência de viagem confortável e segura.